В первом полугодии 2024 года в 2,5 раза увеличилось количество обращений за бесплатной юридической помощью в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде.
Сумма компенсаций выросла более чем в 5 раз, сообщила пресс-служба Центра. Всего в январе-июне в Центр обратились более 3,6 тысячи граждан.
Количество устных консультаций увеличилось в четыре раза, а письменных - в два раза.
Юристы Центра подготовили более 2 тысяч документов для заявителей, включая иски в суд, обращения в госорганы, требования, отзывы согласий на обработку персональных данных.
Суды удовлетворили все иски, подготовленные юристами Центра.
В Центре отмечают, что суды при оспаривании договоров, заключенных мошенническим путем, все чаще признают право граждан на компенсацию морального вреда.
Общая сумма компенсации в пользу заявителей достигла 556 тысяч рублей, в то время как в аналогичный период 2023 года она составляла 99 тысяч рублей.
Юристам центра удалось добиться рекордной компенсации морального вреда - 150 тысяч рублей - для жительницы Петербурга, на которую мошенники оформили заем на сумму 11 тысяч рублей и электронное средство платежа.
С начала года более 80% обращений в Центр связаны с дистанционным мошенничеством.
Чаще всего злоумышленники получают доступ к аккаунтам граждан на портале Госуслуг и направляют от их имени заявки на оформление займов.
Центр совместно с МФЦ активно развивает новые форматы оказания помощи населению: именно в МФЦ обращаются для восстановления доступа к учетной записи на портале Госуслуг, а в Центр - за помощью в ликвидации юридических последствий действий мошенников.
Жители республики Башкортостан, Санкт-Петербурга, Ненецкого и Ямало-Ненецкого автономных округов, Белгородской, Волгоградской, Воронежской, Калужской, Липецкой, Омской и Ростовской, Новгородской, Рязанской, Томской и Свердловской областей могут обратиться за консультацией в Центр через МФЦ.
Еще в ряде субъектов, где онлайн-прием пока не ведется, жители могут обратиться в Центр через сектор пользовательского сопровождения.
