Госведомства и банки могут лишить иностранные мессенджеры общения с клиентами.

Минцифры рассматривает возможность использования исключительно российских мессенджеров для взаимодействия сотрудников государственных ведомств и банков с внешними клиентами. Эта мера направлена на борьбу с телефонным и интернет-мошенничеством. В пресс-службе министерства подчеркнули, что инициатива все еще находится в стадии разработки и касается только взаимодействия с клиентами. Для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, сотрудники смогут связываться с клиентами через российские мессенджеры после подтверждения через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это позволит гарантировать подлинность общения и защитить данные пользователей. Минцифры также отмечает, что официальные сообщения от банков будут поступать только через проверенные каналы, что поможет выявить мошеннические действия, такие как несанкционированное списание средств или оформление кредита. Эта инициатива является частью комплекса мер, разработанных Минцифрой совместно с Банком России и правоохранительными органами, направленных на снижение уровня кибермошенничества. Госслужащие уже давно используют отечественные сервисы "Среда", которые охватывают более 60 ведомств. Минцифры предлагает ограничить использование иностранных мессенджеров в ряде сфер деятельности, включая маркетплейсы, сервисы доставки, кредитные организации, Банк России, операторов связи и госслужбу. Законопроект предусматривает введение запрета на использование иностранных мессенджеров для передачи, приема, доставки и получения голосовой информации, текстовых сообщений, изображений, звуков, видео- или иных электронных сообщений. Эти нормы планируется ввести с 1 сентября 2026 года. На данный момент законопроект проходит согласование с заинтересованными государственными органами.