Туристическая отрасль России может столкнуться с острым дефицитом квалифицированных специалистов, особенно будет не хватать линейного персонала, считают в Российском союзе туриндустрии.
За последний год количество вакансий в сфере туризма выросло на 44%, а количество соискателей снизилось на 5%. Дефицит кадров в сфере туризма может стать критическим в ближайшие шесть лет, когда в стране появятся новые отели и курортные зоны, в создание которых сейчас активно вкладываются инвесторы.
Проект "Пять морей и озеро Байкал" предполагает строительство десяти всесезонных курортов на побережье Балтийского, Азовского, Черного, Каспийского и Японского морей, а также на озере Байкал до 2030 года.
Глава комитета РСТ по турагентской деятельности, генеральный директор компании "Сеть Магазинов Горящих Путевок" Сергей Агафонов отметил, что сотрудников остро не хватает и в турагентствах.
Кадровый дефицит в туристической отрасли связан с низкими зарплатами. Так, в августе 2022 года средняя зарплата в сфере гостеприимства составляла в целом по стране 34 тыс. рублей при ожиданиях соискателей в 45 тыс. рублей. В сентябре 2023 года она подросла до 39,9 тыс. рублей при ожиданиях в 50 тыс. рублей.
Советник президента РСТ по вопросам подготовки кадров в сфере туризма Амбарцум Галустов считает, что профориентацией потенциальных работников надо заниматься со школьной скамьи, чтобы люди росли, будучи сопричастными к отрасли.
Директор по развитию консалтинговой компании и руководитель Центра управленческих компетенций BatalovPlus Юлианна Матусевич отмечает, что часто специалисты туристической сферы на всех уровнях не имеют необходимых компетенций, а руководители компаний не обладают фундаментальными управленческими навыками и просто не знают, как мотивировать персонал работать - это ведет к кадровому оттоку из туристической отрасли.
По данным РСТ, сейчас высшее образование в сфере туризма в России можно получить в 243 вузах. Ежегодно учебные заведения выпускают около 10 тысяч специалистов. Однако зачастую коммерческим компаниям приходится тратить свои ресурсы на переподготовку выпускников профильных ВУЗов.
